Greta Thunberg

Het is tijd voor verbinding & activatie voor duurzaamheid

Vorige week werd ik persoonlijk diep geraakt door de speech van Greta Thunberg bij de VN-klimaattop in New York. Toch vraag ik mij een paar dagen later als communicatieprofessional af of haar woorden niet juist contraproductief werken. Moet het doemdenken niet plaatsmaken voor een inspirerende beweging waar iedereen onderdeel van wil zijn? Of kan het één niet zonder het ander?

Doemdenken verstart

De onheilspellende en verontrustende boodschap van de speech is existentieel groot. Zo groot, dat ik niet weet wat ik in hemelsnaam nog kan doen, anders dan het eerste de beste enkeltje boeken naar een tropisch eiland om mijn laatste dagen op deze planeet feestend ten onder te gaan.

Doemdenken verstart en angst zal nooit een drijfveer zijn voor een positieve verandering. Ook angst geeft richting, maar de verkeerde kant op. Dit is het grote probleem van de klimaatdiscussie. Het is een wereld met een beeldtaal van zielige ijsberen op wegdrijvende ijsschotsen. Het is geen wereld die je zin, inspiratie en richting geeft en waar je onderdeel van wil zijn.

De schuldvraag polariseert

Velen die zich bewust zijn van het klimaatprobleem en hun best doen om in hun dagelijkse leven er wat aan te doen, voelen zich aangesproken door de speech. Ondertussen verenigen en sterken klimaatsceptici zich in hun gezamenlijke afkeer. Dan is er de grote middenmoot. Een groep die nog in beweging is te krijgen op dit onderwerp, die ontvankelijk is en te inspireren om meer bewust te worden om in actie te komen. Dat doe je door het probleem te benoemen, een hoopvolle punt op de horizon te duiden en praktische eerste stappen aan te dragen. Niet door te polariseren, maar door te verbinden.

Creëer een beweging waar iedereen bij wil horen

Hoe zou het zijn als in plaats van Thunberg’s speech, er vijf kinderen op het podium stonden, die samen het probleem en de akelige feiten benoemen, maar tegelijkertijd ook een wereld schetsen waarin zij willen leven als ze net zo oud zijn als de aanwezige politici. Vervolgens vertellen ze allemaal welke eerste stap zij hebben genomen om daar te komen. Van kledingruil en een plantaardig dieet tot niet meer vliegen en de wasdroger de deur uit te doen. En ze dagen elke politicus uit om mee te doen om ook de eerste stap te nemen, hoe klein of hoe groot die ook is. Die groep met kinderen verenigen zich in de ‘First Step Club’. Een beweging boordevol voorwaartse visies en eerste stappen.

Geen revolutie zonder rebellen?

We hebben een Greenpeace nodig om onderwerpen op de kaart te zetten, voordat we in beweging komen. Is het ook zo met deze speech? Kan de verbinder niet zonder de rebel? In het geval van Thunberg’s speech twijfel ik. Wat ik wel weet, is dat ik energie krijg van verbinding en activatie. Dat is mijn eerste stap. Samen met klanten, elke klus keer weer.


The Terrace is officieel B Corp!

Wat is de overeenkomst tussen The Terrace, Tony’s Chocolonely, Triodos Bank, Ben & Jerry’s, Patagonia en Dopper? Het zijn allemaal bedrijven die gecertificeerd zijn als B Corp! En daar zijn we trots op.

Wat betekent B Corp eigenlijk?

B Corp is een afkorting voor Benefit Corporation. Het label B Corp is in 2006 opgezet door de Amerikaanse non-profitorganisatie B Lab. Het doel van B Corp is om te zorgen dat bedrijven naast het maken van winst ook bezig zijn met het maken van een positieve impact op het milieu en de maatschappij. Kortom: ‘Using business as a force for good’.

Waarom is The Terrace een B Corp?

Het DNA van een B Corp heeft The Terrace altijd al gehad. The Terrace is namelijk opgericht met als doel om bedrijven te helpen met het realiseren van positieve verandering. Dit doen we nu al elf jaar doormiddel van duurzaamheidsstrategie en -rapporten, branding, communicatie en stakeholder management. Het is onze ambitie om merken en consumenten te inspireren en te activeren om betere, duurzamere keuzes te maken. Naast de positieve impact die we met onze klanten bereiken werd het ook tijd om zelf onze doelen te formaliseren.

Leontine (Oprichter & Algemeen Directeur): "vindt dat B Corp een belangrijk handvat geeft voor het implementeren van positieve verandering binnen de gehele bedrijfsvoering. Bovendien geeft het een netwerk van gelijkgestemde bedrijven waarmee we snellere en grotere stappen richting betekenisvolle economie kunnen zetten."

Hoe word je een B Corp?

B Corp zorgt er dus voor dat bedrijven niet alleen maar kijken naar de impact van een specifiek product of dienst maar juist naar het bedrijf als geheel. Hoe duurzaam zijn we nou zelf eigenlijk bezig? Een goede wereld begint immers bij je eigen keuzes. Daarom moet je om B Corp te worden een strenge ‘impact assessment’ doorlopen over de vijf impact gebieden: milieu, samenleving, beleid, klanten en medewerkers. Wij maken zelf het meest impact op de (lokale) samenleving en onze medewerkers, bekijk online ons B Impact Rapport voor al de scores. Om B Corp te worden moet er 80 van de 200 punten worden gehaald. Dit lijkt makkelijk maar dat is het niet! Probeer het eens zelf door de Impact Assessment vrijblijvend in te vullen.

Geen tijd om stil te zitten!

Dat je eenmaal B Corp bent betekent niet dat je rustig achterover kan zitten. Elk jaar moet je als bedrijf weer bewijzen dat je genoeg en liever nog meer impact kan maken. Daarbij is de beweging sterk aan het groeien, want bij B Corp is er sprake van top drukte. Dit is goed nieuws! Momenteel zijn er 2655 bedrijven B Corp in 60 landen over de hele wereld. In Nederland zijn nu 66 bedrijven B Corp, wordt jouw bedrijf de volgende? Doe ook mee en Be The Change!


CSR en millennials: de perfecte match?

Op 25 juni waren we te gast bij Friesland Campina om een workshop te geven voor Inter Company Association. ICA is een vereniging van en voor young professionals van vijftig top werkgevers in Nederland. De avond stond in het teken van de verantwoordelijkheid van bedrijven voor hun impact op de samenleving, oftewel Corporate Social Responsibility (CSR). Ruim veertig werknemers van bedrijven als FrieslandCampina, a.s.r, ASML, VolkerWessels, Aegon, Randstad, Tennet, Aon, Arcadis, Eiffel, Royal HaskoningDHV en EY deden mee aan onze workshop “CSR Essentials”.

CSR, je bedrijf kan er niet meer omheen

Bij bijna elk groot bedrijf is er tegenwoordig wel op de website een CSR-rapport te vinden. Initiatieven zoals B-Corps, Shared Value Initiative en The Circle Economy groeien met de dag en helpen bedrijven op een positieve manier om te gaan met de impact die zij hebben op de samenleving en het milieu. Kortom, CSR is bij de meeste bedrijven niet meer weg te denken.

Het belang van CSR werd ook bevestigd door de young professionals die het er allemaal over eens waren dat bedrijven een verantwoordelijkheid hebben voor hun impact op de wereld. Maar op de vraag of hun bedrijf zelf actief is op het gebied van CSR kwamen er andere antwoorden naar voren. Zo vond een vijfde van de aanwezigen op onze CSR Essentials workshop dat hun bedrijf totaal niet actief is op het gebied van CSR. Meer dan de helft van de personen gaven aan dat hun bedrijf wel actief is maar niet actief genoeg. Minder dan een derde van de young professionals konden met trots zeggen: mijn bedrijf is super actief!

Hoe kiezen millennials voor hun werkgever?

Uit onderzoek van het Reputation Institute Benelux blijkt dat ‘Innovatie’ en ‘CSR’ goed zijn voor meer dan 55% van de ‘drivers’ van een reputatie van een bedrijf. Maar kiezen de young professionals van nu ook voor een werkgever die CSR hoog in het vaandel heeft staan?

Volgens het Europese onderzoek van YoungCapital, in samenwerking met de Universiteit Utrecht, blijkt dat millennials steeds vaker een leuke baan met een modaal salaris boven saai werk met een top salaris kiezen. Wat in het onderzoek vooral opvalt is dat het beleid van een bedrijf op CSR buiten de top drie valt van wat jongeren het allerbelangrijkste vinden bij de keuze voor een werkgever. Het leren van nieuwe dingen, het salaris en duidelijk verwachtingen van de werkgever gaan allemaal voor de presentaties op CSR. Toch geeft 58% van de Nederlandse respondenten aan het een belangrijk onderwerp te vinden voor de keuze van een baan.

Hoe groen is de ‘groene generatie’?

Millennials worden ook wel de ‘groene generatie’ genoemd. Maar is deze titel wel terecht? Uit onderzoek van Milieu Centraal blijkt dat dit in de praktijk erg tegenvalt. Een reden hiervoor is dat er vaak onvoldoende kennis en motivatie is om de goede keuzes te maken.

Tijdens de workshop werd de vraag gesteld of de young professionals voldoende kennis over CSR in huis hebben. Meer dan de helft gaf aan dat niet te hebben! Vaak hebben de millennials wel de interesse in CSR maar ontbreekt het aan voldoende kennis om te zorgen dat CSR op de bedrijfsagenda komt. Wij geloven dat meer kennis kan leiden tot een perfecte match tussen CSR en millennials![/vc_column_text]

CSR workshop iets voor jou?

De ‘CSR Essentials: get smart on sustainability’ workshop van The Terrace is voor (jonge) professionals met een passie voor het maken van positieve impact (net als wij!).

Dit is de perfecte workshop voor jou als:

  • Je alles te weten wilt komen over de basisprincipes van CSR
  • Je bent een bestuurder, manager of werknemer van een bedrijf dat nog niet heel actief is op CSR en jij wilt de drijvende kracht worden.
  • Je werkt bij een bedrijf waar al veel aan CSR wordt gedaan maar je wilt mee doen in de actie!

Heb je interesse in de CSR training? Neem dan contact met ons op door een mail te sturen naar hello@theterrace.nl.

Deze blog is geschreven door Ries Verhoeven, stagiair bij The Terrace. Hij heeft sinds kort zijn Bachelor Sociale Geografie op zak en schreef zijn scriptie over voedselcoöperaties in Utrecht.


Top tips voor greenwashing: Communiceren over duurzaamheid in de tuinbouw

Op uitnodiging van de MPS-groep nam The Terrace op 26 oktober 2017 deel aan de workshop duurzaam communiceren voor en met duurzame koplopers in de Nederlandse tuinbouw. Deze workshop was voor MPS onderdeel van de deelname aan de internationale Trade Fair in Aalsmeer in de eerste week van november. Hier zijn vier top tips over overtuiging, focus, samenwerking en greenwashing.

Tip #1: Begin vanuit je persoonlijke overtuiging

Duurzaamheid is een containerbegrip; een container waar van alles in kan zitten, zoals milieu, arbeidsomstandigheden, maatschappelijke betrokkenheid, economische impact tot en met zelfs goed bestuur. Er zijn ook zoveel begrippen op dit gebied, zoals MVO, CSR, toekomstbestendigheid, sociale verantwoordelijkheid… Welke begrip je ook gebruikt en wat er voor jou ook allemaal inzit, het moet relevant zijn voor jouw organisatie en jullie betrokkenen (ook wel stakeholders genoemd). Voor de meeste bedrijven is deze definitie een afgeleide van de sector, de landelijke context en de persoonlijke overtuiging van de bedrijfsleiding. Bedenk - voordat je naar buiten treedt met je duurzaamheidsverhaal – eerst eens wat duurzaamheid voor jou nou echt betekent. Welke deel ervan raakt jou persoonlijk het meest? Waarom ben je eigenlijk duurzamer gaan ondernemen? Waarom heb je duurzaamheid in je bedrijfsvoering geïntegreerd?

Tip #2: Focus op wat ertoe doet

Duurzaamheid kent vele facetten, dus jullie duurzaamheidsbeleid waarschijnlijk ook. Terwijl al deze facetten relevant en duidelijk zijn voor mensen binnen de sector, zijn ze dat niet in gelijke mate voor verschillende betrokkenen. Dus als je gaat communiceren over je duurzaamheidsbeleid, bekijk het dan vanaf de kant van de mensen aan wie je die boodschap kwijt wil. Voor verschillende doelgroepen leg je de nadruk van het verhaal wellicht steeds ergens anders. De grote lijn van het verhaal moet wel steeds hetzelfde zijn, maar de nadruk leg je per doelgroep anders. Niet iedereen weet zoveel over duurzaamheid in de tuinbouw – of in welke sector je maar actief bent – als jij.

Unilever gebruikt mooie symboliek om hun duurzame communicatie te versterken: het zwaard en het schild. Het zwaard is een krachtig verhaal dat je proactief wil delen met een specifieke doelgroep, afgestemd op kun kennis en interesses. Het schild bevat andere onderwerpen waaraan je wel werkt als deel van je duurzame strategie, maar die minder van belang zijn voor deze doelgroep. Of die minder goed bespreekbaar zijn als individueel merk of bedrijf.

De duurzaamheidsstrategie van het theemerk Lipton bevat zowel sociale als milieuonderwerpen. De meeste consumenten weten dat theeplukken zwaar werk is, in moeilijke omstandigheden. In deze context is voor Lipton het verhaal wat zij doen om het leven van de theeplukkers veiliger en makkelijker te maken een zwaard. De verbeteringen die ze hebben doorgevoerd om bestrijdingsmiddelen te verminderen daarentegen, zijn deel van het schild. Dit is een onderwerp waar heel hard aan gewerkt wordt. Maar omdat de meeste theedrinkers geen idee hebben dat bij de teelt van bijna alle thee bestrijdingsmiddelen gebruikt worden, is het als individueel merk lastig hierover iets te vertellen. De vooruitgang op dit gebied kan wel goed ingezet worden op het duurzaamheidsdeel van de website of in het jaarverslag, maar we raden niet aan om het op te verpakking te zetten.

Tip #3: Sommige verhalen vertel je beter samen

Sommige onderwerpen zijn moeilijk aan te kaarten, ook als je zelf overtuigd bent dat de wereld moet snappen hoe het probleem in elkaar zit en hoe jouw bedrijf bijdraagt aan een oplossing. Dit zijn onderwerpen waar samenwerking en gezamenlijke communicatie goed kunnen werken. Net als voor thee zijn bestrijdingsmiddelen in de tuinbouw waarschijnlijk zo’n onderwerp. Als teler is dit wellicht een onderwerp voor een gesprek met goed ingewijde inkopers bij retailers. Maar met de consument is dit niet eenvoudig. Als je dit op de verpakking zou zetten zou de koper weleens de problemen met pesticides aan jouw bedrijf en product kunnen verbinden, in plaats van te lezen dat juist jullie aan een oplossing werken. Voor zo’n onderwerp kun je beter als sector het verhaal vertellen. Samen met de branchevereniging, met certificeerders, of wellicht zelfs met maatschappelijke en consumentenorganisaties.

Tip #4: Eerlijk duur het langst

Goede communicatie over jullie inzet en prestaties op het gebied van duurzaamheid draagt bij aan het vertrouwen in het bedrijf en jullie producten. Zelfs als je planten en bloemen verkoopt en je de wereld letterlijk en figuurlijk groener wil maken, dan moet wat je vertelt wel waar zijn. Alleen gebalanceerde communicatie – met aandacht voor wat goed en wat minder goed ging – draagt bij aan vertrouwen. Als je niet eerlijk bent over duurzaamheid dan wordt het greenwashing. Dat woord heeft voor de tuinbouw sector wellicht een iets betere connotatie dan voor anderen sectoren, maar blijf er toch maar ver vandaann.

Geschreven door Marjolein Baghuis (@mbaghuis) voor de MPS website , The Terrace en de Changeincontext.com blogs. Om up to date te blijven van The Terrace activiteiten, kunt u zich inschrijven onze nieuwsbrief.


The Terrace versterkt reporting practice met Marjolein Baghuis

Marjolein is een expert en thought leader op het gebied van corporate accountability, duurzaamheidverslaglegging en –communicatie. Bij The Terrace zal zij de reporting practice leiden en bedrijven helpen verslaglegging om te zetten van een verplichting naar inspirerende communicatie. Ook zal zij betrokken zijn bij projecten op het gebied van strategie en communicatie.

The Terrace oprichter Leontine Gast: “ We zijn blij met de specifieke kennis en ervaring die Marjolein toevoegt aan ons team. Haar enthousiasme voor ‘positive change’ past ook heel goed bij de waarden van the Terrace. Samen kunnen we onze klanten nog beter ondersteunen in hun ambitie naar positieve verandering”.

De afgelopen jaren heeft ze bij het Global Reporting Initiative, Nyenrode, Innate Motion en Change in Context bedrijven en mensen ondersteund bij het creëren van heldere strategie en/of rapportage voor positieve verandering. Marjolein is oprichter van Change in Context, een online platform over verandering voor een duurzame economie, waarop ook haar veelgelezen blog gepubliceerd wordt. Eerder werkte Marjolein bij Procter & Gamble, Synovate en Greenpeace.

Daarnaast is zij actief als bestuurder bij de Nyenrode Alumni kring duurzaamheid en als toezichthouder bij Bibliotheek Amstelland. Ook zit zij in de adviesraad van eRevalue, een Britse big-data service provider op het gebied van ESG/duurzaamheidsinformatie en spreekt zij regelmatig op congressen over duurzaamheid, accountability en reporting.


“Scoping Mission of the Colombian Coal Sector” Rapport is naar de Nederlandse overheid gestuurd

In de afgelopen jaren is verantwoorde steenkoolwinning hoog op de politieke agenda komen staan. Aangezien Nederland zeker de komende vijftien jaar nog veel steenkool zal blijven importeren, wil de Nederlandse regering verantwoord handelen binnen de steenkoolketen ondersteunen en versterken, met name in het belangrijkste herkomstland, Colombia.

De Nederlandse ambassade in Colombia heeft The Terrace en BSD Consulting de opdracht gegeven tot een ‘scoping mission’ van de Colombiaanse steenkoolsector. Het doel van de missie was de situatie van  de steenkool-producerende regio’s van Cesar en La Guajira (waar grootschalige en open pit kolenwinning bestemd voor de export is geconcentreerd) in kaart te brengen en de mogelijkheden met betrekking tot een potentiële Nederlandse bijdrage uiteen te zetten.

Ons team is naar Colombia gereisd om de mijnbouw regio's te bezoeken en met relevante groepen belanghebbenden te spreken (Colombiaanse overheid, lokale gemeenschappen, vakbonden, mijnbouwbedrijven, NGOs, etc.). Meer dan 50 interviews werden gedaan om ervoor te zorgen dat het voorstel voor een Nederlandse bijdrage aansluit op de Colombiaanse realiteit en de behoeften van de lokale belanghebbenden. De ‘scoping mission’ identificeerde verschillende uitdagingen op het gebied van milieu, arbeid en sociale vraagstukken in de steenkool producerende regio’s beïnvloed door een politieke context gevormd door vijftig jaar van intern conflict.

De Scoping Mission concludeert dat een bijdrage van de Nederlandse overheid aan de sociale-, milieu- en arbeidsuitdagingen in de steenkoolregio’s haalbaar en wenselijk is. Elke bijdrage moet opgezet en uitgevoerd worden in nauwe samenwerking met Colombiaanse belanghebbenden. De Scoping mission raad aan om de bijdrage van de Nederlandse overheid te organiseren in vier werkstromen:

a. Bemiddeling van een dialoog om de conflicten tussen de betrokken belanghebbenden op te lossen;

b. Middels continue dialoog, de Colombiaanse overheid stimuleren tot een meer proactieve houding in de aanpak van de sociale en milieu uitdagingen in de steenkoolgebieden;

c. Ondersteunen van het vergaren van betrouwbare en onafhankelijke data met betrekking tot de milieu- en sociale effecten, veroorzaakt door de lokale industriële ontwikkeling;

d. Ondersteunen van thematische projecten om de dringende problemen in de mijnregio’s te adresseren (bijvoorbeeld het verbeteren van water management).

Het eindverslag is door minister Ploumen (Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking) naar de Tweede Kamer gestuurd ter voorbereiding van het bezoek van de minister aan Colombia in eind november. Het rapport “Scoping Mission: Understanding the Context of the Colombian Coal Sector” kan hier worden gedownload.